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Fragen?

Was ist das The Yepoda Fam Treueprogramm?

Das The Yepoda Fam Treueprogramm ist fĂŒr engagierte K-Beauty-Fanskonzipiert. Du kannst Herzen sammeln, um frĂŒheren Zugang zu neuen Produktveröffentlichungen, Aktionen und exklusiven Events zu erhalten. Dieses Programm bietet dir exklusive Erlebnisse und Belohnungen fĂŒr dein Engagement fĂŒr K-Beauty.

Wie trete ich The Yepoda Fam bei?

Noch kein Konto? Erstelle dir eins auf unserer Webseite und trete automitisch The FAM bei. Du hast bereits ein Konto? Logge dich ein, dann tretest du automatisch The FAM bei.

Was sind Herzen und wie sammle ich sie?

Herzen sind die Punkte im The Yepoda Fam Treueprogramm. Du kannst Herzen sammeln, indem du mit uns interagierst oder bei uns einkaufst.

Wie kann ich den Kontostand meiner Herzen ĂŒberprĂŒfen?

Melde dich in deinem Konto an, du siehst die Anzahl der gesammelten Herzen auf deiner Konto-Seite.

Was passiert mit meinen Herzen, wenn ich einen Kauf zurĂŒckgebe?

Die fĂŒr diesen Kauf verdienten Herzen werden abgezogen.

Wie erhalte ich mein Willkommensgeschenk bei meinem ersten Einkauf?

Wenn du The Yepoda Fam als Neukunde/Neukundin beitrittst, erhĂ€ltst du einen Code per E-Mail, um dein Willkommensgeschenk einzulösen. Achte darauf, den Code im Rabattfeld beim Checkout einzugeben – er wird nicht automatisch angewendet!

Kann ich meine Herzen auf ein anderes Konto ĂŒbertragen?

Herzen können nicht ĂŒbertragen oder fĂŒr ein anderes Konto eingelöst werden.

Laufen meine Herzen ab?

Deine Herzen verfallen nur, wenn du sie in den letzten 12 Monaten nicht genutzt hast. Um dies zu verhindern, nutze sie innerhalb von 12 Monaten.

Kann ich meine Herzen in Kombination mit anderen Aktionen oder Rabatten verwenden?

Nein, das ist nicht möglich.

Habe ich Vorteile, wenn ich Freund:innen empfehle?

Ja. Wenn ein Freund, den du eingeladen hast, innerhalb von 30 Tagen seinen ersten Einkauf tĂ€tigt, erhĂ€lt er 20 € Rabatt auf Bestellungen ĂŒber 79 €. Als Dankeschön fĂŒr diese erfolgreiche Empfehlung erhĂ€ltst du 1000 Herzen!

Wann erhalte ich die Herzen fĂŒr meinen Einkauf?

Deine Herzen werden dir angezeigt, nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde; die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. Danach werden deine Herzen in dein Konto gutgeschrieben und sind verfĂŒgbar, um eingelöst zu werden!

Muss ich mich einloggen um Herzen einzulösen?

Ja! Um Herzen zu sammeln und einzulösen, stelle sicher, dass du eingeloggt bist.

Kann ich Herzen sammeln, indem ich eine Produktbewertung schreibe?

Schreibe eine Produktbewertung ĂŒber die E-Mail-Anfrage nach dem Kauf. Achtung: Wenn du eine Bewertung abgibst, ohne auf diesen Link zu klicken, erhĂ€ltst du keine Herzen. Du kannst Herzen verdienen, indem du nur einmal pro Monat eine Bewertung hinterlĂ€sst.

Wann Àndert sich mein Rangstatus bei The Yepoda FAM?

Dein Rangstatus wird auf Basis von 12 Monaten kontinuierlich berechnet. Sobald du einen Rang erreichst, behĂ€ltst du diesen Rang fĂŒr 1 Jahr. Dein nĂ€chster Rang wird basierend auf dem Betrag, den du in den letzten 12 Monaten ausgegeben hast, neu berechnet.

Wie verlasse ich das The Yepoda Fam Treueprogramm?

Schade, dass du gehst! Bitte kontaktiere uns unter support@yepoda.me, um dich abzumelden.

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